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Resi e Rimborsi

I prodotti che vendiamo sono originali, nuovi e di fonte certa.

Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti del Vostro acquisto, potete richiedere solo il cambio taglia o articolo entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto poiché non effettuiamo il rimborso del prodotto.

Qualora l’articolo sostitutivo richiesto non è disponibile, Rebirth33 provvederà al rimborso sotto forma di codice sconto detraendo eventuali costi di spedizione. Per consultare il credito disponibile effettua l’accesso nella tua area riservata.

Non possono esercitare il diritto di recesso i Clienti che acquistano con Partita Iva.

 

Istruzioni Reso

Affinché possa essere esercitato il reso ovvero la sostituzione di un prodotto il Cliente dovrà seguire le seguenti istruzioni:

- accedere alla pagina di Richiesta Reso ed inviare il form online per la richiesta di autorizzazione al reso, assicurandosi di averlo compilato in tutti i suoi campi.

- Rebirth33 invierà un’e-mail di conferma con le istruzioni per il reso.

Abbigliamento: Un capo di abbigliamento va restituito completo di bustina originale e con cartellini, sigillo di sicurezza ed etichette del produttore attaccati. Il capo va comunque restituito nuovo, mai indossato, mai lavato e privo di segni, macchie, strappi e/o qualsiasi alterazione e possibilmente ripiegato come lo era originalmente.

Accessori: Il prodotto deve essere restituito completo di cartellini, sigillo di sicurezza ed etichette attaccati, riposti nella confezione originale. Il prodotto va comunque restituito nuovo, mai indossato, mai lavato e privo di segni, macchie, strappi e/o qualsiasi alterazione.

Il distacco delle etichette/sigillo sicurezza dal capo o alterazioni del prodotto comportano la presunzione di utilizzo dello stesso e determineranno la perdita del diritto di sostituzione o rimborso.

Seguendo questi semplici consigli risparmierete tempo e spiacevoli disguidi in caso di una contestazione per danni.

Le spese di spedizione per il cambio sono a carico del Cliente in andata e ritorno

Il reso dovrà essere effettuato dallo stesso indirizzo al quale il prodotto è stato originariamente consegnato.

Rebirth33 si riserva il diritto di applicare supplementi di costo o rifiutare resi e rimborsi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste.

Tempi del rimborso

Il rimborso sarà predisposto non appena il prodotto reso arriverà presso il nostro magazzino e saranno accertate le condizioni di accettazione del reso sopra indicate.