È possibile restituire un prodotto acquistato sul nostro sito www.rebirth33.com e richiederne

• Il  rimborso

• La sostituzione in seguito a vizio di forma 

• Il  cambio taglia/modello

La restituzione potrà essere effettuata  entro 14 giorni  dalla ricezione dell'ordine con corriere espresso (non accettiamo resi con Raccomandata Poste Italiane se non negli orari di apertura che l'azienda Rebirth33 dispone, le giacenze presso i punti di ritiro non saranno da noi evase) e sarà  sempre a carico del Cliente.

Il metodo del riaccredito seguirà il metodo di pagamento.

Per gli ordini effettuati con pagamento in contrassegno, ricordiamo di fornirci il suo IBAN per il riaccredito.

Dal tuo rimborso verranno automaticamente detratti i costi delle spese di trasporto in andata sostenuti da Rebirth33 e resi gratuiti sul costo finale: € 4,90 per servizio express normale €7,32 per servizio PLUS relativo a ordini superiori ai 120€. 

E' sufficiente inviare il prodotto al seguente indirizzo:

REBIRTH33 SRLS

Via Vittorio Emanuele, 41

73100 Lecce

Qualora si desideri un Rimborso a seguito di mancato ritiro della merce spedita, solo successivamente al rientro degli oggetti presso la nostra sede verrà effettuato l'accredito con detrazione del costo delle spese di spedizione da noi sostenute pari ad € 4,90.

RESO PER RIMBORSO

Per avere diritto al rimborso del prezzo del prodotto, quest'ultimo dovrà essere  restituito integro , nel normale stato di conservazione, imballato nella confezione originale nonché completo di ogni accessorio e di tutto quanto in origine contenuto nell'imballo. Il rimborso del prezzo di acquisto del prodotto oggetto di reso, escluse le spese di spedizione, verrà autorizzato al Cliente mediante accredito sulla medesima carta con la quale è stato disposto il pagamento, in caso di rimborso a seguito di contrassegno sarà disposto bonifico bancario, sarà quindi necessario fornire il proprio l'IBAN sul quale versare l'importo all'indirizzo mail info@rebirth33.com, solo a seguito dell'esito positivo del controllo del prodotto ricevuto.

CAMBIO TAGLIA/MODELLO

Per usufruire del servizio Exchange sarà necessario contattarci preventivamente al numero whatsapp 3462624277 saremo noi a inviarti il corriere comodamente a casa per effettuare il cambio. Dopo aver concordato il cambio con il nostro servizio clienti, a seconda delle disponibilità di magazzino, sarà necessario inserire all'interno del pacco il numero d'ordine, numero di telefono, indirizzo e recapito email, avendo cura di specificare il codice/taglia che si desidera avere in sostituzione comprensivo dei € 6,00 per le spese di servizio exchange.

Ricordiamo che è importante verificare la taglia effettivamente indossata contattandoci su whatsapp al numero 3462624277 o recandoVi presso un orefice/ gioielliere.

In nessun caso è possibile restituire un prodotto “INCISO”.

In nessun caso è possibile RIMBORSARE un prodotto in transito o che non sia stato inviato con Corriere espresso presso la nostra Sede.

Per richieste specifiche riguardanti le confezioni regalo è necessario cliccare nel Carrello la sezione apposita aggiungendo l'opzione desiderata.

Per maggiori informazioni  inviare una mail  a  info@rebirth33.com  o contattare il servizio clienti su whatsapp al numero  3462624277 .